Ejercer el derecho de retracto
Si pagaste la solicitud de crédito asistida y quieres retractarte, diligencia este formulario. Al enviarlo recibes un número de radicado como constancia. Recibir la solicitud no implica que el retracto proceda: el equipo de Pilo la revisa y te responde por correo.
Aquí no te pedimos datos bancarios. Si hicieran falta para una devolución, te los solicitaremos por correo y solo cuando el retracto ya esté aprobado.
Para cualquier otra petición, queja o reclamo, usa el canal de PQR.